POVJERLJIVOST I
ZAŠTITA.
Kao institucija za digitalno financiranje, zaštita vaše privatnosti temelj je našeg ugovornog odnosa. Ovaj dokument detaljno opisuje naše protokole prikupljanja, osiguravanja i obrade vaših informacijskih sredstava u skladu s najstrožim europskim standardima.
01 Politika zaštite osobnih podataka
La confidentialité n'est pas seulement une obligation légale pour IBM FINANCES, c'est une valeur fondamentale de notre ingénierie financière. Notre charte de protection des données a pour mission de définir avec une transparence absolue les méthodes de collecte, de traitement, de transfert et de stockage de vos actifs informationnels.
Svaka interakcija s našim uslugama regulirana je Općom uredbom o zaštiti podataka (OUZP/GDPR - EU 2016/679) i direktivama nadležnog nadzornog tijela (AZOP).
Pristupom našim uslugama kreditnog posredovanja potvrđujete da ste upoznati s ovim pravilima. Vaše podatke obrađujemo kako bismo konfigurirali rješenja za kredit prilagođena vašem profilu, jamčeći pritom anonimnost i vrhunsku kriptografsku sigurnost.
02 Pravne osnove obrade
Kako bi se obrada vaših osobnih podataka smatrala zakonitom, naša se platforma oslanja na precizne zakonodavne osnove, jamčeći besprijekornu etiku upravljanja:
Ugovorna nužnost
Neophodno za izvršenje ugovora o kreditu ili izradu izračuna kredita koji je korisnik zatražio.
Zakonska obveza
Potrebno radi usklađivanja s bankovnim regulativama (KYC - 'upoznaj svog klijenta') i sprječavanja pranja novca.
Legitimni interes
Omogućuje nam poboljšanje sistemske sigurnosti, sprječavanje financijskih prijevara i optimizaciju naših algoritama za procjenu (scoring).
Izričita privola
Za specifične obrade poput marketinških kolačića ili slanja personaliziranih financijskih analiza.
03 Popis prikupljenih podataka
01. Identitet i kontakt podaci
Prikupljamo vaše pune identifikacijske podatke (ime, prezime), kontakt podatke (e-mail, telefon) i podatke o prebivalištu (porezna adresa). Ovi su podaci neophodni za provjeru vašeg identiteta i pokretanje protokola bankovne doznake.
VISOKA POVJERLJIVOST02. Profesionalni i financijski status
Radi analize vaše stvarne kreditne sposobnosti putem našeg 'Smart-Scoring' algoritma, prikupljamo informacije o vašim prihodima (plaće, mirovine, dividende), statusu zaposlenja (direktor, zaposlenik, obrtnik) i redovitim troškovima (najamnine, postojeći krediti).
OSJETLJIVI PODACI03. Tehnički metapodaci
Radi jamčenja tehničkog integriteta naših transakcija, bilježimo vašu IP adresu, vrstu uređaja, preglednik i zapise aktivnosti na našem simulatoru. Ovi podaci služe za sprječavanje krađe identiteta (phishing) i kibernetičkih napada.
SIGURNA SLJEDIVOST04 Protokoli prijenosa trećim stranama
U strogom okviru kreditnog posredovanja, vaše kriptirane podatke prenosimo isključivo bankarskim institucijama i partnerskim osiguravateljima koji mogu financirati vaš projekt. Svaki partner prolazi našu reviziju kako bi se zajamčila njegova usklađenost s OUZP-om.
Obveza o neprodavanju podataka
Primjenjujemo politiku 'Nulte stope preprodaje'. Vaši osobni podaci nikada se neće prodavati posrednicima u trgovini podacima niti trećim stranama u svrhe izravnog marketinga bez vaše izričite dozvole.
05 Sistemska sigurnost i enkripcija
Sigurnost je u samom DNK-u naše digitalne infrastrukture. Koristimo višerazinski tehnološki arsenal za zaštitu vaših podataka:
AES-256
Enkripcija vojne razine za pohranjene podatke.
FIREWALL WAF
Aktivna zaštita od DDoS napada i SQL injekcija.
ANONYMISATION
Maskiranje osjetljivih podataka u našim testnim okruženjima.
06 Prava ispitanika
U skladu sa zakonskim okvirom OUZP-a, imate potpunu kontrolu nad svojim osobnim podacima:
| Pravo | Operativni opis |
|---|---|
| Pristup | Dobivanje cjelovite kopije podataka koje obrađuju naši sustavi. |
| Ispravak | Ispravljanje zastarjelih ili netočnih informacija. |
| Brisanje | Zahtijevanje brisanja vaših podataka ('Pravo na zaborav'). |
| Prenosivost | Preuzimanje vaših podataka u strukturiranom i interoperabilnom formatu. |
07 Ciklusi pohrane podataka
Vaši se podaci čuvaju samo onoliko dugo koliko je strogo potrebno za definirane svrhe ili radi ispunjavanja naših zakonskih obveza:
- Izračuni i ponude 12 Mjeseci
- Aktivni kreditni predmeti 10 Ans après clôture
- Marketinški podaci 3 Ans (Inactivité)
- Računovodstvena dokumentacija 10 Ans
08 DPO stručnost i prigovori
Službenik za zaštitu podataka (DPO)
Ako smatrate da obrada vaših podataka krši europske zakone ili za bilo koji zahtjev za ostvarivanje vaših prava, naš službenik za zaštitu podataka (DPO) vaš je izravni kontakt.
Operativno sjedište
IBM FINANCES
Johan Huizingalaan 765 P.O. Box 9999 1066 VH Amsterdam Netherlands
Digitalni kanal
info@ibm-finance.comVerzija ažurirana dana 02/02/2026. Nadležno nadzorno tijelo: AZOP (Hrvatska).